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金宝贝早教拒绝退课,家长签订合同需谨慎

时间:2014-12-09 13:17:00 作者:小崔

  对于孩子的教育,很多的家长都非常的舍得,而且给宝宝报的早教班都非常的贵,可是一旦中途出现什么情况,想要退班那就太难了,下面的这篇关于金宝贝的课程就是这样的,一起来了解一下吧。

  “过了有效期没法退课,只能二胎接着上”

  金宝贝早教培训中心换地方 消费者欲退课遭拒

  孩子未出世父母花一万多元报了早教班

  周女士的儿子,2009年出生,今年6岁了。据了解,在2008年年底,周女士就报了金宝贝国际早教培训中心的课程,一共96节课,花费12000元。

  “那会儿正怀着孕,我听同事说有个金宝贝早教还不错,而且多几个人报价格上有优惠。后来我就和同事一起报了班。”周女士说,尽管课程费用有优惠,但也有点捆绑式消费的感觉,最后她只得一口气报了96节课。

  刚开始一年,觉得宝宝还不会走,上早教有点过早。于是,等到孩子1岁多,就去金宝贝上了几节课,大概上了一阵子,觉得不太适应,周女士就和丈夫商量,等孩子大点再去上课。

  虽说未雨绸缪是好事,不过让人没料到的是,1年多之后,金宝贝国际早教培训中心原先在吴山广场的店换了地方,搬迁到南星桥,变成了现在的凤凰店。 “吴山广场这边离我们家很近,现在搬到凤凰中心那边,真的很不方便,金宝贝的顾问打电话过来说,换地方了,我们还有70多节课没上,得赶紧去上课。”周女士说:“当时搬店也没通知,后来我们听了顾问的话,上内容多的课,也就是1节课花两节课的费用,上了一段时间。”

  超过有效期限 剩余40多节课没法退

  一个是新搬的早教中心路太远,不方便,还有一个是问问儿子,他觉得上课没味道,不想学了,因此,周女士决定退课。

  “让他们查了一下,说我们还有40多节课没上,按照课时费算算,大概还有5000多块钱。倒没有想全退,我也愿意接受支付一部分违约金或者退课手续费什么的,不过早教中心的答复是不行,说时间太久,没法退课。”

  周女士说,培训中心的工作人员建议,未使用完的课程,可供其未来的二胎使用。“可我们也不打算要二胎,而且课程根本不能转让,这样说来,剩下的钱等于打水漂了。”

  一打听其他连锁早教的退课规定,有好些地方都有规定退课要支付30%-50%的手续费,那么周女士这次能否退到部分课程费用呢?

  随后,记者采访了该早教中心的工作人员Danny,Danny解释说:“根据记录显示,周女士报了96节课程,按照规定,96节课程的有效时间是两年,就是说签合同两年后,就不能退课,只能把课用掉,如果上不完,可以供二胎使用。”

  同时,Danny告诉记者,当初周女士签约的合同上明确表明:只要超过有效时间,一律不予退课。另外,各个课程有效时间不同,60节课的为15个月,24节课为6个月。

  针对此次纠纷,上城区工商分局南星工商所已经受理,该工商所负责人表示:“一般都需要按合同走,我们会尽量为其协商。”

  对于合同,周女士说,当初签的时候根本没仔细看,隔了这么多年,找都找不到了,而早教中心称:合同有保留。

  “如果是一个消费合同,那在符合合同法的基础上,还要保护消费者权益,但现在的商家很多都没有做到这一条。因此,消费者得牢靠点,在签约前,仔细看条款,可以通过备注,增加对自己有利的款项。比如说孩子会因为感冒耽误课程,就写明因病请假不算进课时,或者退课方式等。”浙江君策律师事务所的林忠再律师分析,周女士报班的时间太久,并且合同条款对其不利,想要维权比较困难。

  想要孩子不输在起跑线上,就得从娃娃抓起,现在不少年轻父母,都把心思放在孩子早教上。这不,有位周女士还在自己怀孕时,就花了一万多块钱给未出世的孩子报了金宝贝早教班。不过,昨天,周女士向12345市长热线投诉,称早教中心换了地方,孩子上课不方便,想把剩余的40多节课退掉,但遭到拒绝。

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